Zakres integracji Thulium - EmpikPlace

Thulium to zaawansowane oprogramowanie typu contact center, które oferuje szereg funkcji usprawniających obsługę klienta i zapewniające płynną komunikację z klientami na wielu kanałach. Działa jako centralny hub, integrując różne kanały komunikacji w jednym miejscu, co ułatwia pracownikom dostęp do pełnej historii kontaktów z klientem i zapewnia kompleksową obsługę.

Wszystkie wiadomości w jednym miejscu

Ułatwienie komunikacji z Klientami poprzez wykorzystanie systemu zgłoszeń Thulium

Autoresponder

System pozwala tworzyć wiele wariantów automatycznych wiadomości. Niezawodny sposób na utrzymanie wysokiego wskaźnika czasu odpowiedzi.

CRM

System CRM przechowuje dane o Twoich klientach, dzięki czemu wiesz o nich wszystko, czego potrzebujesz do dobrej obsługi.

Autoryzacja API

Wygodne logowanie kluczem API